# SUDA / needs-audit.md

Self-initiated demo — fictional business. Sample data.

## A small business-needs audit

### Information
Put product identifiers, material, sizes, stock and policies in one maintained source. Agree who owns updates. The catalogue and editable source cards demonstrate the handoff.

### Enquiries
Use a single queue with a category, owner/review responsibility and a visible next status. Start with the form intake shown here. Do not assume Instagram/WhatsApp access.

### Marketing
Explain the product before asking for action. Test the three angles against a consistent offer and separately record enquiry quality. No growth guarantee.

### Launch
Prepare identity/profile assets, domain/hosting ownership, an approved business email address, SPF/DKIM/DMARC and account access. Email/domain/social setup is proposed; no mailbox, DNS or account was created.

### Operations
Production needs authenticated staff, server-side storage, backup/retention, audit trails and a knowledge update process. Add AI only after source quality and review duties are working.

Before a client pilot: measure current weekly enquiry volume, response time, repeated-question share and staff correction rate. Interview and observe with consent. Compare the same definitions after the pilot; this demo does not invent a baseline or improvement.

## تدقيق مختصر لاحتياجات العمل

### المعلومات
اجمعي معرف المنتج والخامة والقياسات والمخزون والسياسات بمصدر واحد وحدّدي مسؤول التحديث. الكتالوج وبطاقات المعرفة يوضّحان الفكرة.

### الاستفسارات
قائمة واحدة فيها تصنيف ومسؤولية مراجعة وحالة تالية واضحة. نبدأ بنموذج الاستلام الموجود؛ لا نفترض اتصالاً بحسابات اجتماعية.

### التسويق
وضّحي المنتج قبل طلب التواصل. اختبري الزوايا الثلاث بعرض ثابت وسجّلي جودة الاستفسارات بشكل منفصل. لا ضمان نمو.

### الإطلاق
ملفات الهوية والصفحات، ملكية الدومين والاستضافة، بريد أعمال معتمد، وإعداد SPF/DKIM/DMARC والصلاحيات. هذه خطوات مقترحة؛ لم يتم إنشاء بريد أو حسابات أو تعديل DNS.

### التشغيل
النسخة الفعلية تحتاج دخولاً للفريق وبيانات على الخادم ونسخاً احتياطية وسجلاً وسياسة تحديث. نضيف الذكاء الاصطناعي بعد ضبط المصادر ومسؤولية المراجعة.

قبل تجربة العميل: قيسي الاستفسارات الأسبوعية وزمن الرد ونسبة الأسئلة المتكررة وتصحيحات الفريق. مقابلات وملاحظة بموافقة. قارني نفس التعريفات بعد التجربة؛ لا توجد أرقام أساس أو تحسين مختلقة.